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  1. Votre entreprise ne dispose pas de compte e-démarches

Pour utiliser l’application du Fonds intercommunal d'assainissement, votre entreprise doit être un mandataire reconnu et autorisé.

Veuillez-vous référer aux modalités d’inscription aux e-démarches pour les entreprises : https://ge.ch/ginapartners_public/inscription-pm/identification

 

  1. Votre entreprise n’est pas autorisée

Pour utiliser l’application du Fonds intercommunal d'assainissement, votre entreprise doit être un mandataire reconnu et dûment autorisé.

Pour que votre entreprise soit autorisée à accéder à cette application, veuillez prendre contact avec l'Office cantonal de l'eau (OCEau).

Pour les communes: veuilelz effectuer une demande d'accès auprès de votre correspondant·e informatique ou auprès du Service Desk du SIACG.

Enfin, pour accéder à l'application FIA numérique, vous devez disposer d'un compte e-démarches du canton de Genève.

Connectez-vous à la plate-forme FIA, ou inscrivez-vous au préalable aux e-démarches. Le guide pour les entreprises et mandataires est une aide pratique pour la création et la gestion de votre compte.

 

  1. Votre compte n'est pas autorisé

Pour utiliser l’application du Fonds intercommunal d'assainissement, votre entreprise doit vous accorder les accès.

Veuillez contacter le responsable e-démarches de votre entreprise.

 

  1. Vous avez ajouté le site fia.acg.ch dans les favoris de votre navigateur

Veuillez modifier le lien hypertexte de votre favori pour qu’il pointe vers l’adresse exacte suivante :  https://fia.acg.ch

Vous pouvez toutefois continuer à utiliser l’application en cliquant ici.